おはようございます。本日担当のMOEです。よろしくお願いします。
今回は初めての受け持ちパート３です。前回は初めての受け持ちで、患者さんに怒られた後のお話です。

涙をこらえて…

受け持ち患者初日にして、患者さんを怒らせてしまった…😟😟😟💦
正直、何で怒られてるのかは分からなかった。
（プリセプターはOさんが何で怒っているのか分かっていた様子・・・）
MOEの発言や態度が悪かったのか、、何か気に障ることをしてしまったのか、、
怒られること何て、想像もしていなかったから、怒られたことにかなりショックを受けた⚡

正直、もうOさんの所には行きたくない気持ちだった。。。
行ってまた怒られるは嫌だ・・・😢😢😢😢
だが、そんなことでは一日が進まない。
涙をこらえて、プリセプターと一緒にOさんの病室へ向かう💦💦💦

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Oさんの病室へ

プリセプター：「Oさん失礼します。」←MOEは隠れ気味についていく😖😖😖
Oさん：「おう。」
プリセプター：「リハビリの前に体拭けなくてすみませんでした。私の指導不足です。」
Oさん：「ああ、もういいよ。いつもさ、リハビリ前に体拭いてるからさ。待ってても来ないから。」
プリセプター：「すみませんでした。」
MOE：「すみませんでした。」
Oさん：「情報って伝わってないの？新人さんに教えないの？」
プリセプター：「すみません。教えるべきだったのに、忘れてしまいました。」
Oさん：「もういいよ。そっちも忙しいもんね。次からは気を付けてくれれば」
プリセプター：「本当にすみませんでした。次からはきちんと情報を確認して伝えます。」
MOE：「すみませんでした。」
Oさん：「いやもういいから。声上げてごめんな。たかが体拭いてくれないだけで怒ってすまんな。」

と、プリセプターとMOEで一緒に謝罪し、Oさんは何とか許してくれた😥
MOEは少しほっとしてたが、そこまで怒ることなのかなと疑問もあった。

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怒った理由は？

病室を出て、プリセプターとMOEでパソコンの前に座る。
プリセプター：「ごめんね。私がちゃんとOさんのリハビリの時間やその前に体を必ず拭くこと伝えなかった。」
MOE：「ちゃんと情報収集できてなくてすみません。」
プリセプター：「Oさんのリハビリの時間は朝一で、その前に体を拭きたいって希望があっていつもリハビリ前に体を拭いてるの。」
MOE：「そうなんですね。それはどこを見れば分かりますか？」
プリセプター：「それはね、看護計画の中に書いてあるんだ。他のスタッフはもうOさんのルーティンを分かってるから、受け持つと検温の後すぐに体拭きするんだ。」
MOE：「看護計画の中にあるんですね。情報拾えてなかったです。すみません。」
プリセプター：「いや、看護計画の中身までまだ拾えないよね。私が行動計画聞いたときに、伝えなかったのが悪いんだ。ごめんね。」
MOE：「いや、こちらこそすみませんでした。」

２人でパソコンを開き、看護計画の中に、“リハビリ前に体を拭く”と書いてあるのを確認する。
MOEは看護計画の中まで情報収集できていなかったのを反省。

でも、体が拭けないだけであそこまで怒られるんだと思った😮😮😮
するとプリセプターが、
「患者さんは入院してるだけでストレスだし、家なら自分の好きなようにして過ごせるけど、病室にいるとやれることが限られるし、ストレスが溜まるんだよ。しかも、Oさんの場合は自由に動けないし、痛みもあるしね。たかが体拭きでって思うよね。でも患者さんからしたら、自分の中で決めた時間にややれないストレスが強いんだと思う。」

“体が拭けないだけで”と思った自分が恥ずかしかった。
MOEは患者さんが入院している気持ちやストレスまでは考えられていなかったと気づく。

情報収集の大切さ

MOEは怒られたことに対してとてもショックを受けたが、怒られた理由を知ることで、MOEの情報収集不足であったとこが分かった⚡⚡
今回怒られたことで、きちんと情報収集が出来ていないと、患者さんに迷惑を掛けることを目の当たりにした。初日に怒られたことはびっくりして泣きそうだったが、自分に落ち度があったんだと反省😥

また笑顔で対応してくれる患者さんであっても、入院してるストレスが必ずあるんだと分かった‼‼
体が拭けないだけでと思ってたのはMOEだけで、患者さんからしたら、１日のルーティンを崩れて余計にストレスになってしまう。

この日からMOEは情報収集する時には、どんな患者さんを受け持っても、看護計画をみる‼‼‼また患者さんの１日のスケジュールを患者さんと一緒に確認している‼‼‼‼‼‼

新人の初日にしてこの経験をしたのは今思えば良かったことだと思う。
怒られた時はもういやだーと思ったけど😅😅😅😅😅

情報収集って新人の時って本当に大変💦💦時間がどれだけあっても、
情報を拾い忘れることも多々ある。
そんなMOEが思う、新人時代の情報収集のコツを別記事で書いているので、参考にしてみて下さい💛💛💛💛💛💛💛
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新人看護師が情報収集するコツ